APP托管服务——CRM数据管理系统
CRM客户关系管理系统是把有关市场和客户的信息进行统一管理、共享，并能进行有效分析的处理的新型应用系统，它为企业内部的销售、营销、客户服务等提供全面的支持。CRM在帮助企业缩减销售成本、增加收入、寻找扩展业务所需的新市场和新渠道，提高客户的价值方面CRM具有很广阔的应用空间，核心应用价值是以销售漏斗理念管理客户，实现各部门数据的无缝衔接，详细记录客户生命周期全过程所产生的信息，强大的数据汇总，方便随时查询。
我们的客户管理系统的功能： 1.用户管理：对客户信息进行有效的管理，构建和维护"有价值"的客户关系，提高企业运作效率。 2.用户分析：通过分析，更加方便的为决策提供准确的依据。 3.报价单：主要用于对产品的价格和产品的各种配件的价格进行报价的表格。 4.订单管理：可被用来发掘潜在的客户和现有客户的潜在商业机会。订单取决于需求,订单管理就是处理订单。 5.产品管理：包括产品发布时间、产品跟踪推广、生命周期管理等。 6.产品分析：用户对该产品的满意度、市场份额、地区等进行分析。 7.订单分析：是对商户下达的各种指令进行管理、查询、修改、打印等功能，同时将业务部门处理信息反馈至商户。 8.信息推送：免费信息推送、短信、邮件。 CRM系统优势： 1、从新客户到老客户接入到老客户维护和营销的每一个环节。 2、与销售、营销、推广、策划、人事等多部门业务对接。 3、优化各业务环节，减少各环节客户流失，和公司成本。
客户关系管理是选择和管理有价值客户及其关系的一种商业策略，客户关系管理要求以客户为中心的企业文化来支持有效的市场营销、销售与服务流程。